+7 (926) 414-51-08
+7 (926) 414-51-08

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 27.10.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ИП Комарова Олеся Викторовна (ИНН 366106594295, ОГРНИП 310500721000027) (далее — «Оператор») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта kaktusmarket.ru (далее — «Сайт»).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия — пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Какие данные собираются

Оператор собирает следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при оформлении заказа или обращении:

  • Имя и фамилия;
  • Контактный телефон;
  • Адрес электронной почты (опционально, для отправки чека и подтверждения заказа);
  • Адрес доставки;
  • Имя и телефон получателя букета (если получатель — не сам заказчик);
  • Содержание заказа и комментарии к нему.

Дополнительно автоматически собираются:

  • IP-адрес и информация cookies-файлов (для статистики и работы корзины);
  • Данные браузера и устройства (User-Agent).

3. Цели обработки данных

  • Оформление и доставка заказов;
  • Связь с клиентом для уточнения деталей доставки;
  • Обработка платежей через банковские системы и сервис ЮKassa;
  • Отправка уведомлений о статусе заказа;
  • Учёт и оформление документации в соответствии с законодательством РФ;
  • Ответы на обращения и претензии.

4. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • Передача данных платёжному оператору ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney», ИНН 7750005725) — для проведения онлайн-оплаты в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ;
  • Передача данных курьерским службам — в объёме, необходимом для доставки заказа;
  • По запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение всего периода исполнения договора (заказа) и до 3 (трёх) лет после его завершения — для бухгалтерского учёта и возможных гарантийных обязательств. По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются.

6. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

  • Передача данных по протоколу HTTPS (шифрование);
  • Ограничение доступа к данным — только сотрудники, работающие с заказами;
  • Регулярное обновление программного обеспечения и серверной инфраструктуры.

7. Cookies

Сайт использует cookies для обеспечения работоспособности корзины, предпочтений пользователя (выбранная зона доставки, состояние «звук stories») и анонимной аналитики. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако в этом случае часть функциональности сайта может быть недоступна.

8. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» пользователь имеет право:

  • Получать информацию об обрабатываемых данных;
  • Требовать уточнения или удаления своих данных;
  • Отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
  • Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суде.

9. Контакты для запросов по персональным данным

Все запросы, связанные с обработкой персональных данных (изменение, удаление, отзыв согласия), направляются по адресам:

10. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.